راهنمای خرید از دِکان
1. انتخاب و بررسی کالا
در فروشگاه دکان میتوانید انواع لوازم دیجیتال مانند:
- کارت گرافیک
- قطعات کامپیوتر
- تجهیزات جانبی دیجیتال
را مشاهده و مقایسه کنید.
🔹 در صفحه هر محصول، مشخصات فنی، تصاویر و توضیحات کامل درج شده است.
🔹 قبل از خرید، حتماً سازگاری محصول با سیستم خود را بررسی کنید.
2. افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب محصول مورد نظر:
- روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک کنید
- میتوانید تعداد کالا را تغییر دهید
- برای ادامه، وارد سبد خرید شوید
3. ثبت سفارش
در صفحه تسویهحساب:
- اطلاعات خود (نام، شماره تماس، آدرس دقیق) را وارد کنید
- شهر و استان را بهدرستی انتخاب نمایید
- روش ارسال مورد نظر را انتخاب کنید
⚠️ وارد کردن آدرس دقیق باعث تسریع در ارسال سفارش میشود.
4. روشهای ارسال
سفارشها از طریق روشهای زیر ارسال میشوند:
- پست پیشتاز
- تیپاکس
⏱️ زمان تحویل بسته به شهر مقصد معمولاً بین 1 تا 3 روز کاری است.
💰 هزینه ارسال در مرحله ثبت سفارش نمایش داده میشود.
5. پرداخت سفارش
پرداخت در فروشگاه دکان بهصورت:
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی
انجام میشود و پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت خواهد شد.
📧 اطلاعات سفارش از طریق ایمیل و پیامک برای شما ارسال میشود.
6. پیگیری سفارش
پس از ارسال کالا:
- کد رهگیری برای شما ارسال میشود
- میتوانید وضعیت سفارش خود را از طریق پشتیبانی پیگیری کنید
7. ضمانت اصالت کالا
✅ تمامی کالاهای ارائهشده در دکان اصل و دارای سلامت فیزیکی هستند.
در صورت وجود هرگونه مشکل، با پشتیبانی تماس بگیرید.
8. پشتیبانی
در صورت داشتن هرگونه سؤال قبل یا بعد از خرید:
- از طریق صفحه تماس با ما
- یا ایمیل info@dekan.shop
با ما در ارتباط باشید.
